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FAQ

Sobre el administrador de fincas

La administración de fincas implica la gestión completa de comunidades de propietarios. Esto abarca tareas como la contabilidad, la recaudación de las cuotas o el control del mantenimiento, las reparaciones y que legalmente se encuentre cumpliendo todas las normativas existentes.

Contratar a un administrador de fincas es una manera de asegurarse de que su propiedad esté bien cuidada. Estos profesionales cuentan con la capacitación, experiencia y habilidades en el control del mantenimiento y la gestión de inmuebles, lo que les permite satisfacer las necesidades tanto de propietarios como de inquilinos. Además, los administradores de fincas pueden contribuir a incrementar el valor de su propiedad y asegurar que siga siendo rentable.


Para elegir un administrador de fincas de confianza y con experiencia, es fundamental realizar una investigación detallada, para ello, se debe de comprobar que es un profesional colegiado en el correspondiente colegio territorial, para garantizar que tiene la capacitación suficiente y el seguro de responsabilidad civil que cubra a sus comunidades administradas. En Neofincas, hacemos una selección exhaustiva de los profesionales que trabajan para nosotros y se someten a controles aleatorios y periódicos para controlar que se trabajan según los estándares de calidad de la compañía.


El administrador de fincas tiene como tarea principal garantizar que la propiedad se mantenga en óptimas condiciones. Esto abarca la gestión de reparaciones y mantenimiento, recaudación de cuotas, control de pagos y supervisión de los contratos de servicios. Asimismo, es su deber velar por la satisfacción de los inquilinos y mantener informados a los propietarios sobre cualquier inconveniente relacionado con la propiedad.

Según los estándares de calidad de Neofincas, los propietarios tienen acceso en todo momento a las cuentas publicadas en la oficina virtual, lo que les permite consultarlas cuando lo deseen. Además, cada tres meses, coincidiendo con los trimestres fiscales, enviamos un informe económico para que siempre tengan la información a su disposición. Aunque la Ley de Propiedad Horizontal establece que las cuentas deben presentarse una vez al año en la Junta General Ordinaria, lo que implica que el administrador no tiene la obligación legal de rendir cuentas durante el resto del año, consideramos que esta frecuencia es insuficiente. Por ello, realizamos un esfuerzo considerable para mantener a nuestros propietarios informados sobre la situación económica de su comunidad.

El coste de contratar un administrador de fincas puede depender de distintos aspectos, como la ubicación de la propiedad y el número de inmuebles bajo su gestión, servicios que tiene el edificio. Si quiere pedirnos presupuesto, rellene el formulario y le facilitaremos una propuesta de administración sin compromiso. Pero tenga usted en cuenta, que no tener la documentación de su comunidad en regla o no hacer bien las gestiones por no tener un administrador de fincas, le puede salir más caro a la larga a los vecinos, que tener un buen profesional al frente de su comunidad de propietarios.

Dependiendo del momento en el que se decida realizar el cambio y el contrato que vincule al administrador de fincas con la comunidad, puede resultar más o menos complicado, pero si necesita cualquier asesoramiento al respecto, desde Neofincas podemos ayudarle en todo momento, explicándonos su circunstancia, le ayudaremos sin compromiso para hacerle sencilla la transición a nuestra administración.

Sobre mi comunidad

De acuerdo con la Ley de Propiedad Horizontal, el cargo de presidente de la comunidad es obligatorio una vez que se ha sido elegido. No es posible renunciar de manera inmediata. Sin embargo, existe un período para presentar motivos justificativos que impidan asumir el cargo, siempre que estas razones sean suficientemente sólidas.

Las Juntas Ordinarias, que se celebran una vez al año, se destinan a la aprobación de las cuentas y los presupuestos de la comunidad principalmente, aunque se pueden incluir otros puntos y, por otro lado, las Juntas Extraordinarias se convocan para abordar cualquier otro tema que requiera atención y no pueda esperar a tratarse en la Junta General Ordinaria.

Las cuotas ordinarias se abonan de forma periódica, generalmente cada mes, y están destinadas a cubrir los gastos de mantenimiento y conservación de la comunidad. En cambio, las cuotas extraordinarias se establecen para fines específicos y pueden fijarse por un mes o durante un período determinado hasta reunir los fondos necesarios. Tanto las cuotas ordinarias como las extraordinarias deben ser aprobadas en una junta de propietarios.

Para considerar la posibilidad de reducir las cuotas de la comunidad, es fundamental analizar detalladamente los gastos mensuales. Sin una disminución de estos costos, sería difícil e inviable proponer una reducción en las cuotas. En Neofincas, ofrecemos un estudio personalizado de ahorro y viabilidad para su comunidad de propietarios. Este análisis identifica las áreas donde se puede optimizar el gasto, ya sea para aumentar el ahorro general de la comunidad o para trasladar ese ahorro a los vecinos mediante una disminución en las cuotas.

De acuerdo con la Ley de Propiedad Horizontal, los propietarios que tengan deudas pendientes con la comunidad no tienen derecho a votar en las juntas, aunque sí pueden participar en las deliberaciones. En el acta de la junta debe constar quiénes están privados de este derecho, y sus cuotas de participación no se contabilizan para determinar las mayorías necesarias.

Con una gestión integral y personalizada

Nos alejamos del estereotipo de la administración tradicional. En Neofincas, integramos tecnología y empatía para lograr una gestión eficiente, transparente y cercana.